[ID:0101] Gmailの送信ボックスとメッセージプラスの送信ボックスに、モバカルネットから送信した時刻付近で送信されているメールがあるかをご確認ください。 メッセージプラスの送信ボックスにある場合は通信上相手に送信されていることになりますので、届いていない場合はメッセージプラスへお問合せください。 またGmailの送信BOXにない場合、モバカル…

[ID:0100] 弊社インターネットFAXは送信先に送達されるまでの間にFAXデータの送受信を監視している委託会社を経由する仕様でございます。 モバカルネットの情報集計上の【成功】はその委託会社にFAXデータが届いたことを表すステータスでございます。 そこから送信先への送信結果については、設定＞連携設定＞InternetFAX設定の「FAX送信結果受…

[ID:0073] モバカルで提供されていない様式の医事文書を作成する場合は、「カスタム医事文書」を作成する方法があります。 ①「設定」＞「4-3医事文書用テンプレート」でExcelを登録してください。 ②「設定」＞「4-2カスタム医事文書」で①で登録したテンプレートを選択して作成してください。 詳しくはオンラインマニュアルの「4-3医事文書用テンプ…

[ID:0066] 「医事文書」＞文書を選択して「FAX」押すと「FAX送信」のポップアップが表示されます。「オプション」：「患者氏名マスキング」にチェックが入っていると、名前が一文字おきに黒く表示されます。 詳しくは、「モバカルネット機能追加（2020年5月）」の「機能追加　職種別文書の FAX 送信時もマスキングする文字を選択できるようにしました。」…

[ID:0040] カルテ入力画面左下の「診療レポート」にチェックを入れてください。 この時、診療レポートのチェックは作成した様式と同じ種類のものに付けてください。 ※一度「診療レポート」のチェックを外した状態で編集完了をしてしまった場合は、上書きすることができません。 　再度編集で入ってチェックを付けると新規で「診療レポート」が作成されます。 ※…

[ID:0039] 処方箋の公費欄には、サマリの保険情報の内容が上から第一公費、第二公費・・と反映します。 サマリ上で表示順を入れ替えたい時は、患者選択＞「サマリー」＞「基本情報」＞「編集」＞「保険情報」で公費情報を入れ替えて下さい。 「ORCA」＞「12登録」＞患者呼出し＞「登録」を押すとまた「ORCA」の情報が反映されるので注意してください。 「…

[ID:0038] 2021年11月の機能追加で麻薬処方時の「処方箋」に「訪問先名称」が載るように仕様が変更になっています。設定等で載せないようにする方法はないので消していただくしかありません。

[ID:0037] 患者選択＞「サマリー」＞「基本情報」＞「編集」で変換した際に環境依存文字と表示されなければ登録できます。 「ORCA」で登録できなかった旧漢字であれば患者選択＞「サマリー」＞「基本情報」＞「編集」＞「ORCAからの氏名反映」：「しない」を選択して「登録」して下さい。 環境依存文字だと書類等で文字化けするので「ORCA」と同じように片…