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2022.08.15 -
2024.07.23
Q.「給管帳連携」の画面で「利用者特定失敗、利用者連携IDに該当する利用者が複数存在します」と表示されます。
[ID:0052]
「WebQKAN」に「連携ID」が重複して登録されている場合に表示されます。
【設定の確認方法】
- 「WebQKAN」で「利用者管理」を開きます。
- 患者を選択し、「詳細」を押します。
- 編集画面が開くので、左下にある「連携ID」ボタンを押します。
- 連携ID情報が表示されます。「ID番号」欄に、モバカルの患者IDと同じ桁数の番号が入っているかご確認ください。
※空欄の場合は、ID番号入力>追加>登録で登録してください。
※変更の場合は、ID番号:利用者コードを入力>編集>登録で登録してください。
詳しくは、「給管帳連携」の「補足:給管帳クラウド 連携IDの確認方法」をご覧ください。