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2021.11.19 -
2024.03.25
Q.特定の端末でだけ、モバカルのカルテ入力画面がおかしいです。
[ID:0012]
キャッシュのクリアを行うと、改善されるケースがあります。
■GoogleChromeの場合(Windows or Mac or Android)
①GoogleChromeの設定(Chrome画面右上3点)>「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「閲覧履歴データの削除」をクリックします。
②「詳細設定」タブをクリックします。
期間は「全期間」を指定してください。
「パスワードとその他ログインデータ」以外をチェックします。
「データを削除」をクリックします。
以上でキャッシュクリアが完了です。
■Safariの場合(iPad or iPhone)
①「設定」>「Safari」>「履歴とWebサイトデータを消去」をクリックします。
②赤文字の「履歴とデータを消去」をクリックします。
③「タブを閉じる」をクリックします。
④「履歴とWebサイトデータを消去」がグレーに変わればキャッシュクリアが完了です。
詳しくは、「キャッシュのクリア 操作方法」をご覧ください。